第352章 工会也来凑热闹?
第352章工会也来凑热闹?
由于为了赶时间,王陆乘坐的这种航班机型较小,根本就没有所谓的头等舱,就算是商务舱也只不过是用一道帘子给隔开几个单独座位罢了。
事实上这种短途的国内航班,大部分都是这种配置,有些干脆就不设头等舱和商务舱了。
如果要是在头等舱说不定待遇就不一样了吧?
看了看自己手上机票的王陆自嘲的想到,但这并不是对方用这种高傲以及恶劣态度对待自己的理由。
尤其是随后,在王陆前排的一名白人按响服务铃,即便是对方操着一口口音歪到西北去的港音,这家航空公司航班上的空乘人员依旧是用最热切的态度,最高效的服务速度替人家拿来一块毛毯的时候,王陆毫不犹豫的拦住了对方,并且再度提出了自己的请求:
“我想我也需要一块毛毯。”
对方被拦住之后,打量了一番王陆,几乎没有什么犹豫的就是给出了同样的答复:
“客舱毛毯供应短缺,暂时不能为你提供。”
王陆随后就是指了指刚刚那名白人身上的毛毯冷静问到:
“那这是怎么回事?”
很显然,对方并没有打算解释,王陆则是继续追问:
“我想你应该给我一个解释!”
这名空乘人员面对王陆的质询,却丝毫不以为意,反倒是直接用标准的英文说道:
“对不起,我可能不太能理解你所说的语言!”
王陆都快被气笑了,听不懂普通话?那伱刚刚在那是在对着空气讲话?
对方这种敷衍的态度,就连一旁的周柔都是有些看不下去了。
“我们只是想要一条毛毯而已···”
但周柔没有说完,就被这名空乘人员再度打断,高傲的姿态加上英文让人顿感不适。
“如果你不能说英文,那么你就不配得到毛毯!”
说完对方也不再理会王陆和周柔两人,转身就欲离开。
王陆和空乘人员这边的动静也是吸引了周遭不少乘客的注意,这时候也是有人用英文出声道:
“嘿,我想我的朋友需要一条毛毯,我来替他转述这样可以了嘛?而且我想你应该向他道歉!”
出声的是一名青年男子,身边还坐着一位女伴,看穿着打扮应该是大学生或者刚毕业出来旅游的小情侣,很显然他对空乘人员恶劣的态度也十分不满并且听懂了空乘人员带有歧视性的话语,选择出言相帮。
对方还向王陆投来了一个安抚的神色,只不过这名空乘人员即便是如此,也没有打算道歉的打算,而是一如既往的用自己莫名的高傲姿态说道:
“噢我想如果他真的需要,请这位乘客亲自向我提出要求,很显然他并没有!还有,毛毯的英文是blanket而不是carpet!”
被指出英文单词错误的青年,顿时有些窘迫,不过王陆这时候则是直接开口,不是用中文而是英文说道:
“你会为你的无礼付出代价,我会向航空公司投诉你,现在告诉我你的工号!还有我说的是英文,不用再说你听不懂了,报出你的工号,现在立刻!”
早就听说港岛这边臭虫多,没想到今天让自己给碰上了。
王陆可不会惯着他毛病!
王陆的英文本身算不上最顶尖的水平,但是在牧场跟帕克这个流氓成天混迹在一起,至少口音各方面被潜移默化得那叫一个地道,再加上亿点点身价的加持,气势一下子就将那名空乘人员给压住了。
当然了,也不排除有些人骨子里下贱,就爱听洋屁。
对王陆能说一口流利的英文并且声称要对自己进行投诉,这名空乘明显露出了慌张的神色,四周也早就有乘客掏出了手机开始进行拍摄。
不过显然她拥有着具备这方面事件的应对经验,很快这架航班的乘务长就走了过来。
“您好先生,请问有什么我能够帮到您的!”
同样的职业假笑,不过比起刚刚那名乘务员这位乘务长就显得要专业得多,当然了也有可能是掩饰得很好,至于刚刚的那位乘务员则是已经不见了踪影,看起来也没有想要再度出面的意思。
“乘务长女士,我需要对刚刚那位的空乘人员进行投诉,她的行为极其不专业,并且让我感受到了歧视,我现在要求知道她的工号,以及一份书面的投诉单!”
王陆态度坚定的表明了自己的意思,刚刚替王陆发声的那名男青年这时候也是插了一嘴:
“我想我也同样需要一份纸质投诉单!”
面对一下子的两份投诉,这位乘务长眉头皱了皱,但还是带着笑容的开口。
“如果可以的话,我想知道您投诉的原因以及事情的具体细节。”
王陆无所谓的摊了摊手,快速的把方才发生的具体情形给说了一遍,然后便瞧着这位乘务长,等待对方的回应。
“先生,我想这件事或许有什么误会,英文是我们的服务用语,所以我们乘务员的要求并没有什么不合规的地方,当然了让您不满意是我们的过错,如果您愿意的话,我们航司可以为您增加一定的里程作为补偿,您看可以吗?这已经是我们能够拿出来的最大诚意了,毕竟您也没有什么损失不是吗?”
不出意外的,这位乘务长丝毫不提王陆要求知道刚刚那位乘务员工号的事情,反倒是开始含糊不清的想要息事宁人。
让王陆有些想笑的是,对方拿出来的诚意就只有所谓的里程···而且还一副笃定自己就得接受的模样,真是高傲到了骨子里了!
“我再向你重申一遍,我感受到了她的不专业以及对我的歧视,我需要知道她的工号,如果你拒不提供她的工号,我会考虑一起投诉你!”
王陆一字一句的说到,如果自己没听错的话,方才前头舱室里头传来的哄笑交谈声里头也有这位乘务长一个
眼见王陆态度强硬,这名乘务长的态度也发生了转变,似乎有些不耐烦的说到:
“不好意思,港岛和内地的文化可能有所不同,我们需要证据才能够确定这件事的性质!”
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由于为了赶时间,王陆乘坐的这种航班机型较小,根本就没有所谓的头等舱,就算是商务舱也只不过是用一道帘子给隔开几个单独座位罢了。
事实上这种短途的国内航班,大部分都是这种配置,有些干脆就不设头等舱和商务舱了。
如果要是在头等舱说不定待遇就不一样了吧?
看了看自己手上机票的王陆自嘲的想到,但这并不是对方用这种高傲以及恶劣态度对待自己的理由。
尤其是随后,在王陆前排的一名白人按响服务铃,即便是对方操着一口口音歪到西北去的港音,这家航空公司航班上的空乘人员依旧是用最热切的态度,最高效的服务速度替人家拿来一块毛毯的时候,王陆毫不犹豫的拦住了对方,并且再度提出了自己的请求:
“我想我也需要一块毛毯。”
对方被拦住之后,打量了一番王陆,几乎没有什么犹豫的就是给出了同样的答复:
“客舱毛毯供应短缺,暂时不能为你提供。”
王陆随后就是指了指刚刚那名白人身上的毛毯冷静问到:
“那这是怎么回事?”
很显然,对方并没有打算解释,王陆则是继续追问:
“我想你应该给我一个解释!”
这名空乘人员面对王陆的质询,却丝毫不以为意,反倒是直接用标准的英文说道:
“对不起,我可能不太能理解你所说的语言!”
王陆都快被气笑了,听不懂普通话?那伱刚刚在那是在对着空气讲话?
对方这种敷衍的态度,就连一旁的周柔都是有些看不下去了。
“我们只是想要一条毛毯而已···”
但周柔没有说完,就被这名空乘人员再度打断,高傲的姿态加上英文让人顿感不适。
“如果你不能说英文,那么你就不配得到毛毯!”
说完对方也不再理会王陆和周柔两人,转身就欲离开。
王陆和空乘人员这边的动静也是吸引了周遭不少乘客的注意,这时候也是有人用英文出声道:
“嘿,我想我的朋友需要一条毛毯,我来替他转述这样可以了嘛?而且我想你应该向他道歉!”
出声的是一名青年男子,身边还坐着一位女伴,看穿着打扮应该是大学生或者刚毕业出来旅游的小情侣,很显然他对空乘人员恶劣的态度也十分不满并且听懂了空乘人员带有歧视性的话语,选择出言相帮。
对方还向王陆投来了一个安抚的神色,只不过这名空乘人员即便是如此,也没有打算道歉的打算,而是一如既往的用自己莫名的高傲姿态说道:
“噢我想如果他真的需要,请这位乘客亲自向我提出要求,很显然他并没有!还有,毛毯的英文是blanket而不是carpet!”
被指出英文单词错误的青年,顿时有些窘迫,不过王陆这时候则是直接开口,不是用中文而是英文说道:
“你会为你的无礼付出代价,我会向航空公司投诉你,现在告诉我你的工号!还有我说的是英文,不用再说你听不懂了,报出你的工号,现在立刻!”
早就听说港岛这边臭虫多,没想到今天让自己给碰上了。
王陆可不会惯着他毛病!
王陆的英文本身算不上最顶尖的水平,但是在牧场跟帕克这个流氓成天混迹在一起,至少口音各方面被潜移默化得那叫一个地道,再加上亿点点身价的加持,气势一下子就将那名空乘人员给压住了。
当然了,也不排除有些人骨子里下贱,就爱听洋屁。
对王陆能说一口流利的英文并且声称要对自己进行投诉,这名空乘明显露出了慌张的神色,四周也早就有乘客掏出了手机开始进行拍摄。
不过显然她拥有着具备这方面事件的应对经验,很快这架航班的乘务长就走了过来。
“您好先生,请问有什么我能够帮到您的!”
同样的职业假笑,不过比起刚刚那名乘务员这位乘务长就显得要专业得多,当然了也有可能是掩饰得很好,至于刚刚的那位乘务员则是已经不见了踪影,看起来也没有想要再度出面的意思。
“乘务长女士,我需要对刚刚那位的空乘人员进行投诉,她的行为极其不专业,并且让我感受到了歧视,我现在要求知道她的工号,以及一份书面的投诉单!”
王陆态度坚定的表明了自己的意思,刚刚替王陆发声的那名男青年这时候也是插了一嘴:
“我想我也同样需要一份纸质投诉单!”
面对一下子的两份投诉,这位乘务长眉头皱了皱,但还是带着笑容的开口。
“如果可以的话,我想知道您投诉的原因以及事情的具体细节。”
王陆无所谓的摊了摊手,快速的把方才发生的具体情形给说了一遍,然后便瞧着这位乘务长,等待对方的回应。
“先生,我想这件事或许有什么误会,英文是我们的服务用语,所以我们乘务员的要求并没有什么不合规的地方,当然了让您不满意是我们的过错,如果您愿意的话,我们航司可以为您增加一定的里程作为补偿,您看可以吗?这已经是我们能够拿出来的最大诚意了,毕竟您也没有什么损失不是吗?”
不出意外的,这位乘务长丝毫不提王陆要求知道刚刚那位乘务员工号的事情,反倒是开始含糊不清的想要息事宁人。
让王陆有些想笑的是,对方拿出来的诚意就只有所谓的里程···而且还一副笃定自己就得接受的模样,真是高傲到了骨子里了!
“我再向你重申一遍,我感受到了她的不专业以及对我的歧视,我需要知道她的工号,如果你拒不提供她的工号,我会考虑一起投诉你!”
王陆一字一句的说到,如果自己没听错的话,方才前头舱室里头传来的哄笑交谈声里头也有这位乘务长一个
眼见王陆态度强硬,这名乘务长的态度也发生了转变,似乎有些不耐烦的说到:
“不好意思,港岛和内地的文化可能有所不同,我们需要证据才能够确定这件事的性质!”
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